Kanalunabhängiger
KI Produkt- & Serviceberater
Ihr persönlicher Experte
– immer, überall, in jeder Sprache
Die Herausforderung
Ihre Kunden erwarten sofortige, präzise Antworten – rund um die Uhr.
Die Realität sieht oft anders aus:
Typische Probleme im Kundenservice
🩼Fragmentierte Informationen – Produktdaten sind über verschiedene Systeme verteilt
🥱Repetitive Anfragen – Serviceteams beantworten täglich dieselben Fragen
🤬Kostspielige Fehler – Falsche Produktauswahl führt zu Retouren und Nachbestellungen
😶Sprachbarrieren – Internationale Anfragen bleiben oft unbeantwortet
🐌Lange Wartezeiten – Kunden warten stunden- oder tagelang auf Antworten
Das Ergebnis: Hoher Supportaufwand, frustrierte Kunden, verpasste Verkaufschancen.
Die Lösung
Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen digitalen Produktexperten, der:
⏱️Sofort antwortet – in Sekunden statt Stunden
🌞Nie schläft – 24/7 verfügbar, auch am Wochenende
📚Alles weiß – Zugriff auf Ihr komplettes Produktwissen
😉Mehrsprachig kommuniziert – in über 50 Sprachen
🌍Überall einsetzbar ist – Website, Telefon, E-Mail, Vertrieb
🗞️Immer aktuell ist - weil er ständig dazu lernt
Ein zentraler KI-Assistent für alle Kanäle
Praxisbeispiele
So funktioniert es:
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Kunde: "Ich brauche eine Pumpe für 200 Liter pro Minute bei 5 bar Druck."
KI-Assistent: Analysiert die Anforderungen und schlägt sofort passende Produkte vor – inklusive Zubehör, Installationshinweise und Verfügbarkeitsstatus.
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Kunde: "Meine Maschine zeigt Fehlercode E23."
KI-Assistent: Führt durch eine strukturierte Diagnose, bietet Lösungsschritte an und kann bei Bedarf direkt Ersatzteile bestellen.
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Mitarbeiter: "Wie installiere ich das neue Ventil?"
KI-Assistent: Stellt sofort Montagevideos, technische Dokumentationen und Sicherheitshinweise bereit – in der bevorzugten Sprache.
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Ob als Chatbot auf der Website, Tool für den Außendienst oder Live-Hilfe im Callcenter – der Assistent liefert überall konsistente, präzise Antworten.
Erfolge, die Sie messen können
Entlastung Ihrer Teams
-40% weniger Supporttickets durch Selbstbedienung
-60% schnellere Bearbeitung komplexer Anfragen
Mehr Zeit für strategische Aufgaben statt Routinefragen
Zufriedenere Kunden
Antworten in Sekunden statt Minuten oder Stunden
Fehlerfreie Produktempfehlungen durch KI-Präzision
Rund-um-die-Uhr Service ohne Wartezeiten
Höhere Umsätze
+25% schnellere Kaufentscheidungen durch sofortige Beratung
-35% weniger Retouren durch präzise Produktauswahl
+40% Cross-Selling-Erfolg durch intelligente Zusatzempfehlungen
Wettbewerbsvorteile, die Ihre Kunden lieben werden
Stellen Sie sich vor: Ein Kunde hat um 22:30 Uhr eine dringende technische Frage. Während Ihre Konkurrenz erst am nächsten Morgen antworten kann, liefert Ihr KI-Assistent sofort die perfekte Lösung – inklusive Produktempfehlung und Bestellmöglichkeit.
Das Ergebnis: Der Kunde bestellt noch in derselben Nacht bei Ihnen.
Internationale Skalierung leicht gemacht
Neue Märkte erschließen ohne lokale Supportteams
Kulturelle Besonderheiten automatisch berücksichtigen
Lokale Compliance-Anforderungen intelligent einhalten
Technische Integration
Einfach. Schnell. Nahtlos.
Unser KI-Assistent integriert sich problemlos in Ihre bestehende IT-Landschaft:
Anbindung an ERP/CRM-Systeme für Live-Daten
API-Integration in wenigen Tagen
White-Label-Lösung in Ihrem Corporate Design
Schrittweise Einführung ohne Betriebsunterbrechung
Ihr nächster Schritt
Erleben Sie die Zukunft des Kundenservice
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie ein intelligenter Produkt- & Serviceberater Ihr Unternehmen transformieren kann.
Vereinbaren Sie noch heute ein unverbindliches Strategiegespräch – wir zeigen Ihnen anhand Ihrer konkreten Herausforderungen, welches Potenzial in dieser Lösung steckt.
Ihr Vorteil: Während Ihre Konkurrenz noch überlegt, haben Sie bereits den entscheidenden Vorsprung.
Interessiert? Sprechen Sie uns an – wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen die Zukunft Ihres Kundenservice zu gestalten.