NEXUS autoKB –
autonome Knowledge Base für interaktive KI-Systeme
Eine KI ist nur so gut wie ihr Wissen. Machen Sie sie selbstlernend.
autoKB lernt aus jeder Interaktion und aktualisiert sich automatisch.
Das Problem:
Die Daten hinter automatischen Systemen veralten auch automatisch
Sie wollen in KI-Chatbots oder Call-Agents investieren oder haben das bereits getan?
Dann werden sie über kurz oder lang auf folgende Problematik stoßen:
⛔
⛔ Die Antworten sind veraltet, weil sich Produkte, Preise oder Prozesse geändert haben
⛔ Manuelle Datenpflege ist teuer und zeitaufwendig – jemand muss ständig Wissensdatenbanken aktualisieren
⛔ Wertvolle Learnings gehen verloren – Ihre KI beantwortet Fragen, aber lernt nicht aus den Interaktionen
⛔ Die Antwortqualität stagniert – ohne kontinuierliches Training bleibt Ihre KI auf dem Stand von gestern
Die Folge:
Der Nutzen Ihrer KI-Investition bleibt weit hinter dem Potenzial zurück.
autoKB ist eine autonome, selbstlernende Wissensbasis, die Ihre interaktiven KI-Systeme kontinuierlich intelligenter macht.
So funktioniert es:
1. Automatische Datenintegration
autoKB liest neue Informationen aus Ihren Systemen ein – vollautomatisch:
➡️ Produktdatenbanken (PIM)
➡️ Dokumentenmanagement (DAM)
➡️ CRM, ERP und weitere Unternehmenssysteme
➡️ Websites, PDFs, Excel-Tabellen, Datenbanken
2. Lernen aus Interaktionen
Wie ein erfahrener Support-Mitarbeiter lernt autoKB aus jeder Kundenanfrage:
➡️ Welche Fragen werden häufig gestellt?
➡️ Welche Antworten führen zu Lösungen?
➡️ Wo fehlen noch Informationen?
Dieses Wissen fließt automatisch in die Wissensbasis ein – entweder vollständig autonom oder mit Human-in-the-Loop.
3. Kontinuierliche Qualitätssicherung
Durch unser 3-Stufen-Qualitätsframework stellen wir sicher, dass Ihre KI nicht nur lernt, sondern auch richtig lernt:
✅ Stufe 1: Automatische Validierung – Neue Informationen werden auf Konsistenz und Plausibilität geprüft
✅ Stufe 2: Kontext-Bewertung – Passt das neue Wissen zu bestehenden Daten? Gibt es Widersprüche?
✅ Stufe 3: Human Review (optional) – Bei kritischen Änderungen wird ein Mensch einbezogen
Das Ergebnis: Ihre KI wird nicht nur intelligenter – sie bleibt auch zuverlässig.
Das Ergebnis:
Ihre KI wird intelligenter und bleibt auch zuverlässig.
Und Sie sparen wertvolle Ressourcen.
Die Lösung:
NEXUS autoKB – Wissen, das mitwächst
Ihre Vorteile einer autonom lernenden Knowledge Base:
Drastisch reduzierter Pflegeaufwand
Statt Wissensdatenbanken manuell zu aktualisieren, übernimmt autoKB die Arbeit – automatisch und kontinuierlich.
Skalierbarkeit ohne Mehraufwand
Neue Produkte? Geänderte Prozesse? Zusätzliche Märkte? autoKB wächst mit – ohne dass Sie manuell eingreifen müssen.
Steigende Antwortqualität
Je mehr Ihre KI genutzt wird, desto besser wird sie – weil sie aus jeder Interaktion lernt.
Kein Wissen geht verloren
Anders als bei statischen Wissensdatenbanken erfasst autoKB alle Learnings aus Kundeninteraktionen – wie ein menschlicher Support-Mitarbeiter, der Erfahrung sammelt.
Maximaler ROI Ihrer KI-Investition
KI-Chatbots und Call-Agents entfalten ihr volles Potenzial erst, wenn ihr Wissen aktuell und vollständig ist. autoKB stellt genau das sicher.
Use Cases:
So wird autoKB eingesetzt
E-Commerce & Retail
Ein Online-Shop mit 10.000+ Produkten aktualisiert täglich Preise, Verfügbarkeiten und Beschreibungen.
autoKB erkennt diese Änderungen automatisch – der Chatbot liefert immer aktuelle Informationen, ohne dass das Marketing-Team manuell eingreifen muss.
Ergebnis: 80% weniger Pflegeaufwand, 40% bessere Antwortqualität
B2B-Software & Dienstleistungen
Ein SaaS-Anbieter erhält täglich neue Support-Anfragen zu Features, Integrationen und Best Practices.
autoKB lernt aus jeder gelösten Anfrage und verbessert die Wissensbasis kontinuierlich.
Ergebnis: 60% schnellere Problemlösung, 50% weniger Ticket-Eskalationen
Öffentliche Verwaltung & NGOs
Eine Behörde muss Bürger über sich ändernde Regularien, Antragsverfahren und Fristen informieren.
autoKB integriert neue Gesetze und Verordnungen automatisch und stellt sicher, dass alle Auskünfte aktuell und korrekt sind.
Ergebnis: Immer korrekte Informationen, rechtssichere Auskünfte, drastisch reduzierter manueller Aufwand
Features im Überblick
✅ Autonomes Lernen
Aus Interaktionen, Dokumenten und Systemdaten
✅ Automatische Datenintegration
Schnittstellen zu CRM, ERP, PIM, DAM und mehr
✅ 3-Stufen-Qualitätsframework
Validierung, Kontext-Bewertung, Human Review
✅ Human-in-the-Loop optional
Volle Kontrolle oder vollständige Automatisierung
✅ Vector-Datenbank & RAG
Modernste KI-Technologie für präzise Antworten
✅ Multi-Channel-Unterstützung
Funktioniert mit Chatbots, Call-Agents, Avatar und mehr
✅ API-First-Architektur
Nahtlose Integration in Ihre bestehende IT-Landschaft
✅ Intuitive Benutzeroberfläche
Für einfaches Monitoring und Management
Integration: Flexibel und zukunftssicher
autoKB funktioniert standalone oder in Kombination mit unseren anderen Lösungen:
➡️ Mit KI-Chatbots – Für intelligente, selbstlernende Kundeninteraktion
➡️ Mit KI Call-Agents – Für telefonische Beratung, die kontinuierlich besser wird
➡️ Mit NEXUS avatar – Für visuelle KI-Präsentationen mit aktuellem Wissen
➡️ Als Standalone-Lösung – Für Ihre eigenen KI-Systeme über unsere API
Bereit, Ihre KI intelligent zu machen?
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie autoKB Ihre KI-Systeme transformieren kann.
Vereinbaren Sie jetzt ein unverbindliches Strategiegespräch – wir analysieren Ihre aktuelle Situation und zeigen Ihnen konkrete Potenziale für automatisiertes Knowledge Management.
